Em setembro, as executivas MEX tiveram a oportunidade de conhecer o Centro de Distribuição do Festval, em Curitiba, uma das maiores redes de supermercados do Paraná que tem reinventado a experiência de compras de milhares de famílias no estado.
A história do Festval começa em 1972, com a criação de um pequeno comércio varejista em Cascavel, PR, quando Dona Lídia e o Seu Beal,resolveram criar o negócio. Do primeiro estabelecimento à segunda loja, se passaram quase 15 anos. O impulso veio quando os cinco filhos do casal foram pouco a pouco tomando conta dos negócios. Hoje a rede conta com 31 lojas, sendo seis em Cascavel e
25 em Curitiba, Pinhais e São José dos Pinhais, além de um e-commerce. Todas as lojas seguem um padrão irretocável, com uma arquitetura moderna, design diferenciado e acessibilidade às compras.
Ir ao Festval é mais que uma experiência de compras torna-se quase um passeio. O atendimento mais humano, personalizado e exclusivo é marca da rede que entende que produtos são copiáveis, enquanto a construção de ‘um serviço diferenciado’ os torna únicos. No Centro de Distribuição de Curitiba, na CIC, ficam também o açougue e a produção de congelados e panificação do Festval. A recepção do MEX foifeita pelo diretor de TI e RH, Paulo Beal, um dos filhos da Dona Lídia, ou Mama Bia, como era carinhosamente conhecida. A matriarca é, inclusive, inspiração da marca própria.
“Nossa história é de cuidado e atenção com as pessoas. Sempre fomos simples e trouxemos essa simplicidade para nosso dia a dia. Dizemos que trouxemos o jeito do interior, para a capital. No fundo as pessoas querem atenção, cuidado, carinho ”, com essa introdução, Paulo Beal explica de forma simples e direta parte do sucesso da rede. Ele foi o anfitrião do encontro do MEX, em setembro, ao lado de duas executivas da nova geração Carla Beal e Ana Paula Beal.
Em outubro 2025 o Festval inaugurou sua 31a loja, consolidando uma trajetória de intenso crescimento nos últimos anos, principalmente em Curitiba e Região Metropolitana. Com mais de 8 mil colaboradores a rede é conhecida pelas estratégias de inovação da experiência em compras. As gôndolas baixas, a fila única para pagamento, a automação de caixas para agilizar o atendimento estão entre as inovações que a rede foi implantando sempre em busca de oferecer uma experiência melhor ao cliente.
O encontro teve a articulação da MEX Déborah Dzierwa e de Regina Arns. Além de conhecer detalhes sobre a história e a gestão do negócio, que já conta com a participação dos membros da 3a geração da família Beal, as executivas MEX também puderam conhecer a estrutura do Centro de Distribuição (CD) do Festval, onde fica o escritório central. O espaço amplo, moderno e automatizado
concentra o recebimento, armazenamento e envio de mercadorias para todas as lojas da rede. No CD há mais de 9.000 itens diferentes de produtos.
• O Festval possui sua própria rede de importação, com uma lista de mais de 1.000 itens de diversos países, facilitando o acesso do consumidor a produtos importados de qualidade.
• Em setembro, o Festval tinha mais de 600 oportunidades de emprego disponíveis para atender a crescente abertura de lojas.
• A rede também oferece marcas e linhas de produtos especiais, como a Mamma Bia, que se concentra em artigos tradicionalmente italianos, a linha Natural Festval, que se concentra em alimentos naturais e sem conservantes, e a linha Dia a Dia, que inclui produtos para consumo diário.
• Em 2026 o Festval vai inaugurar a UniFestval. Uma universidade corporativa para o ensino técnico de diversas profissões. A ideia
é treinar os empregados, mas também futuros candidatos a emprego. A UniFestval vai funcionar nas dependências da empresa, na Av. Kennedy, em Curitiba.
• Hoje cerca de 56% do quadro de empregados Festval é composto por mulheres.
• As adegas do Festval contam com pelo menos 1.300 rótulos de vinho. Por mês são comercializadas 130 mil garrafas.
• Os perecíveis representam quase 60% da gama de produtos comercializados pelo Festval.
• Você sabia que o Festval comercializa por ano nada menos que 50 mil panetones?
• O Festval tem programas sociais intensos. Além de empregar PCDs com ótimos resultados de performance em suas lojas, um
programa que emprega pessoas 60+ tem sido outro ponto de destaque na gestão de pessoas.
• Diariamente entre 60 e 70 carretas de fornecedores chegam ao Centro de Distribuição, em Curitiba, para a entrega de produtos para
a Rede. Enquanto outros 29 caminhões seguem para as lojas para reposição de itens que são eletronicamente controlados. Cada lojatem estoque máximo para 3 dias.
A manhã com a equipe do Festval foi inspiradora. Os desafios do mercado, as estratégias de crescimento, a história da rede que começou em Cascavel e desembarcou em Curitiba, se tornando mais ‘curitibana’ do que nunca. Tudo explicado de forma simples e com muito amor. Os cinco filhos da dona Lídia e do Seu Beal, continuam na operação e abrem espaço para que a nova geração também mostre suas potencialidades.
